Konfliktmanagement im Unternehmen
Wo Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Einstellungen aufeinandertreffen, entwickeln sich natürlicherweise auch Konflikte.
Entscheidend für Unternehmen ist, dass sie diese Konflikte zwischen Mitarbeitenden lösen, um negative Auswirkungen wie Effizienzverluste und Kosten durch Ausfälle stark belasteter Mitarbeitender zu vermeiden.
Ein aktives und konstruktives Konfliktmanagement im Unternehmen hilft dabei, Konflikte zwischen Mitarbeitenden zu bewältigen und aus vermeintlich unvereinbaren Positionen etwas Neues, Positives zu entwickeln.
Mit unserem Seminar Betriebliches Konfliktmanagement sensibilisieren wir unsere Teilnehmenden für das Thema und versetzen sie in die Lage, eine effektive Konfliktbewältigung im eigenen Unternehmen zu etablieren.
Gut zu wissen: Gerne führen wir das Angebot auch online mit Ihnen durch!
Konflikte zwischen Mitarbeitenden lösen: Relevanz des betrieblichen Konfliktmanagements
Unsere Erfahrung in der Konfliktbewältigung in Unternehmen zeigt:
Wo das Thema betriebliches Konfliktmanagement eine präsente Rolle spielt, werden Konflikte zwischen Mitarbeitenden rechtzeitig identifiziert und gelöst. Darüber hinaus birgt jeder Konflikt auch Chancen.
Denn effektive Konfliktbewältigung trägt ebenso zur persönlichen wie zur Team-Entwicklung in Unternehmen bei. So arbeiten nach einer erfolgreichen Konfliktbewältigung oft ganze Teams effizienter zusammen. Es entsteht „frischer Wind“, neue Motivation und die Identifikation mit dem Unternehmen und den Kolleginnen und Kollegen wird gestärkt.
Oft ist auch eine Konfliktmoderation durch einen objektiven Beobachter oder eine Beobachterin mit den beteiligten Personen hilfreich, um unvoreingenommen und auf Augenhöhe an der Konfliktbewältigung und -beilegung zu arbeiten. In der Konfliktmoderation werden insbesondere die Reflexion der persönlichen Haltung sowie die Verbesserung des eigenen Konfliktverhaltens initiiert.
Alle wichtigen Informationen zum Seminar: Betriebliches Konfliktmanagement
Inhalt
- Entstehung und Diagnose von Konflikten
- Konflikte frühzeitig identifizieren und lösen
- Erörterung des Nutzens und Hervorhebung der Chancen
- Erarbeitung und Einübung vielfältiger Lösungsmethoden zur erfolgreichen Konfliktbewältigung
- Analyse konkreter Fälle
Nutzen
- Teilnehmende entwickeln ihre persönlichen Strategien zur Konfliktbewältigung
- Durch eine schnelle Identifikation von Konflikten und der Reflexion des eigenen Handelns werden Konflikte frühzeitig erkannt und schneller gelöst
- Mitarbeitende sind in der Lage Konfliktsituationen präventiv zu reduzieren und somit die eigene Gesunderhaltung und die des Teams zu fördern
Methode
Im Seminar werden theoretische Grundlagen sowie Arten und Chancen von Konflikten vorgestellt.
Die Teilnehmenden lernen Handlungsweisen kennen und üben diese in Gesprächssimulationen ein.
Ebenso wird Raum für den kollegialen Austausch, in dem Fragen eingebracht und Erfahrungen geteilt werden können, geboten.
Umsetzung
Wir bieten Ihnen unser eintägiges Seminar Betriebliches Konfliktmanagement an Ihrem Wunschstandort oder auf Anfrage in unseren Räumlichkeiten in Präsenz an. Andere Umsetzungsvarianten (z.B. halbtägig oder zweitägig) sind in Rücksprache jeder Zeit möglich.
Sehr gerne setzen wir das Format auch digital, d.h. per Videokonferenz, für Sie um.
Den Durchführungszeitpunkt vereinbaren wir individuell nach den terminlichen Gegebenheiten Ihres Unternehmens.
Zielgruppe
Mitarbeitende, die sich dafür interessieren, in Konfliktsituationen angemessen und deeskalierend zu handeln.
Ebenso ist es möglich, speziell für Führungskräfte ein Angebot zum betrieblichen Konfliktmanagement bzw. zur Konfliktmoderation durchzuführen, welches einen Überblick über Handlungsmöglichkeiten zur Intervention und selbständigen Moderation bietet.
Sie haben weitere Fragen zum Seminar Betriebliches Konfliktmanagement, benötigen eine Konfliktmoderation oder möchten sich zu einem anderen Schwerpunkt beraten lassen? Sprechen Sie uns gerne an!
Arbeits-, Gesundheits- und Notfallpsychologie
Tel.: + 49 (0)40 429301261
ilopez@nord-kurs.de
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Bei der Teilnahme am Corporate Responsibility-Rating von EcoVadis hat die TÜV NORD GROUP sich erneut verbessert und abermals den Gold-Status erreicht. Damit gehören wir zu den am besten bewertetsten 2% der Unternehmen in unserer Branche.
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